Field Service Engineer (m/w/d) für Verpackungsmaschinen im Raum Nürnberg

Unser niederländischer Auftraggeber Sparck Technologies BV (ehemals Quadient) ist ein Anbieter automatisierter Verpackungslösungen mit jahrzehntelanger Erfahrung, der auf Innovationsgeist und Engagement für die Verbesserung unserer Umwelt basiert. Die passgenaue Verpackungstechnologie von Sparck kann jede kundenspezifische Bestellung dimensionieren, konstruieren und etikettieren, wodurch die perfekte Verpackung entsteht und die Notwendigkeit von Füllmaterialien entfällt. Mit über 300 Mitarbeitern in Europa und den USA hat Sparck Technologies es sich zur Aufgabe gemacht, nachhaltige Verpackungen zum Standard im E-Commerce zu machen. Durch die automatisierte Verpackung können Kunden auch in Spitzenzeiten mit der steigenden Zahl von Online-Bestellungen Schritt halten. Die Kunden von Sparck Technologies sind weltweit und profitieren von einem nahtlosen Verpackungsprozess, der Arbeitskosten spart und gleichzeitig das Kartonvolumen und den Wellpappenverbrauch reduziert. Mit der kombinierten Stärke und Vielfalt des globalen Teams von Sparck Technologies ist der Erfolg gewährleistet, da die "Verpackungsmission" wirklich mit Leidenschaft durch das Team von Sparck Technologies verfolgt wird. Zusammen mit dem schnell wachsenden Team aus Ingenieuren, Vertriebs-, Service- und Marketingfachleuten kann eine bessere bessere Zukunft gestaltet werden – für den Planeten, für zukünftige Generationen und für jedes Teammitglied von Sparck Technologies. Um das Team in Deutschland weiter auszubauen ist das Unternehmen auf der Suche nach einem ambitionierten Field Service Engineer (m/w/d) im Raum Nürnberg.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Sie bieten technischen Support bei Kundenfragen

• Sie sind verantwortlich für das Kundenprojektmanagement (Hauptansprechpartner, Standortplanung, Anpassung funktionales Anforderungsdokument)

• Sie unterstützen bei der Installation, Validierung, Inbetriebnahme und Schulung von automatischen Verpackungslösungssystemen vor Ort 

• Sie führen die praktische Fehlerbehebung, Service und Reparatur (inklusive Upgrades) aus der Ferne und vor Ort durch

• Sie koordinieren das Ersatzteilmanagement gegenüber Endkunden

• Sie halten engen Kontakt zu dem deutschen Manager Service Engineer und den verschiedenen relevanten Abteilungen im Unternehmen

• Sie geben Unterstützung bei den Pre-Sales-Aktivitäten

• Sie unterstützen die Entwicklung zusätzlicher Dokumentation für Produktfreigabe, Schulung und Wartung

• Sie arbeiten eng mit der Abteilungen Produktentwicklung und Produktion zusammen, um technische Fragen zu klären

• Sie arbeiten in dieser Position in einem rotierenden Bereitschaftsdienstplan

• Sie haben mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position/Tätigkeit

• Sie verfügen über technisches Verständnis

• Sie besitzen analytische Fähigkeiten zur Strukturierung und Lösung komplexer technischer Probleme

• Sie sind pro-aktiv und arbeiten gerne selbständig und eigenverantwortlich, sind aber auch ein Teamplayer

• Sie mögen es über den Tellerrand hinaus zu schauen

• Pionierarbeit ist für Sie kein Fremdwort

• Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Support

• Kenntnisse im Bereich Maschinenbau und/oder Mechatronik sind von Vorteil

• Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und arbeiten gerne in einem internationalen Umfeld

• Sie sehen es als tolle Herausforderung, sich in einem wachsenden Unternehmen mit einbringen zu können

• Sie haben eine entsprechende Reisebereitschaft 

• Sie verfügen über Englischkenntnisse (in company)

Was bietet man Ihnen?

Sind Sie der Field Service Engineer (m/w/d), den wir suchen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf!

Seth Antonides ✆ +49 211 385 359-12 seth@g2g.nl

Hier finden Sie mein Profil.