Mitarbeiter (m/w/d) Operations & Customer Service für eine internationale Auto Leasinggesellschaft
- vor Ort
- Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- DirectLease
Das Unternehmen
- Unser niederländischer Auftraggeber DirectLease ist eine Auto Leasinggesellschaft die sich spezialisiert hat auf das Full-Service-Leasing für den B2B Markt. Das bedeutet: sämtliche Kosten für Wartung, Reparatur, Reifen und Ersatzwagen sind inbegriffen. Mit DirectLease fahren Gewerbekunden auf der sicheren Seite! DirectLease wurde im Jahr 2001 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Tilburg, Niederlande. Das Unternehmen bedient ausschließlich Freiberufler, Selbstständige sowie Gewerbetreibende. Der deutsche Firmensitz von DirectLease befindet sich in Düsseldorf. Hier steht ein kompetentes Team für sämtliche Anfragen stets zur Verfügung. Aktuell ist DirectLease an drei europäischen Standorten aktiv: in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Bei Bedarf kann DirectLease Mobilitätslösungen über diese Ländergrenzen hinweg anbieten. Ein weiterer Vorteil von DirectLease sind kurze und effizienten Kommunikationswege zwischen den Kollegen im In- und Ausland und das Fachwissen, das DirectLease in den letzten Jahren aufgebaut hat. Dadurch ist DirectLease einer der wenigen Leasingunternehmen, die als weitere Leistung das Cross-Border-Leasing für Kunden anbietet. Die Muttergesellschaft von DirectLease, die International Car Lease Holding, zählt zu den größten Unternehmen in der niederländischen Automobilbranche. Neben DirectLease gehört auch die Van Mossel Automotive Group zur International Carl Lease Holding. Van Mossel ist ein Händler für Dutzende führender Marken der Automobilbranche. Die Fahrzeuge werden den Ausstellungsräumen sowohl neu, als auch gebraucht angeboten. Die Mega Occasion Centres liefern hauptsächlich Gebrauchtwagen, sowohl von den eigenen als auch von anderen Automarken.
- DirectLease & Van Mossel wachsen weiter auf dem deutschen Markt! Daher ist das Unternehmen nun auf der Suche nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Operations & Customer Service, am Zentralstandort von DirectLease in Düsseldorf.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden, sowohl intern als auch extern, beantworten ihre Fragen und kümmern sich um ihre Anliegen – immer freundlich und lösungsorientiert😊.
- Sie verkaufen unsere Leasingrückläufer und betreuen die Abwicklung inklusive Endabrechnung.
- Sie sind für die Re-Kalkulation von Leasingverträgen und das Monitoring dieser verantwortlich.
- Sie sorgen dafür, dass alle relevanten Stammdaten korrekt erfasst und gepflegt werden – damit stets alle Informationen aktuell und fehlerfrei sind.
- Sie sind für die Abstimmung der Wartungs- und Reparaturarbeiten verantwortlich und überprüfen Gewährleistungs-/Kulanzarbeiten.
- Sie prüfen die Rechnungen im Hinblick auf Fehler und Unstimmigkeiten und sorgen dafür, dass alles ordnungsgemäß abgerechnet wird.
- Sie kümmern sich um Berichts- und Steuerungsaufgaben, behalten den Überblick und bringen Ideen ein, wie wir uns noch weiter verbessern können.
- Sie arbeiten mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammen und sorgen dafür, dass alle gemeinsam an einem Strang ziehen.
Das sind die Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Automobilhandel oder einer verwandten Branche.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein gutes Zahlenverständnis.
- Strukturierte Arbeitsweise, die es Ihnen ermöglicht, Prioritäten zu setzen und auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
- Hohe Verantwortungsbereitschaft und die Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sicher und freundlich mit internen sowie externen Partnern zu interagieren.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) und ein gutes technisches Verständnis.
- Teamgeist und die Fähigkeit, flexibel auf neue Anforderungen zu reagieren.
- Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und der Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld.
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift (in company).
Was bietet man Ihnen?
Sind Sie der Mitarbeiter (m/w/d) für Operations & Customer Service den wir suchen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!
Andrea van de Loo ✆ +49 211 385 359 19 andrea@g2g.nl
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